{"id":834,"date":"2025-05-15T02:47:18","date_gmt":"2025-05-15T02:47:18","guid":{"rendered":"https:\/\/arabeconsaja.com\/?page_id=834"},"modified":"2025-05-15T13:31:27","modified_gmt":"2025-05-15T13:31:27","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arabeconsaja.com\/ar\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-titularidad-del-sitio-web\">1. Titularidad del sitio web<\/h2>\n\n\n\n<p>En cumplimiento de lo dispuesto en el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nombre completo<\/strong>: Saja Ahmed Abdalla Alrishi<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DNI\/NIE<\/strong>: Y5543767E<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domicilio a efectos de notificaciones y reclamaciones<\/strong>: San Antonio 68, principal 4. Aldaya (Valencia), Espa\u00f1a<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto<\/strong>: <a>contacto@arabeconsaja.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nombre comercial del sitio web<\/strong>: arabeconsaja.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-objeto-y-ambito-de-aplicacion\">2. Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Las presentes <strong>Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n<\/strong> regulan la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre la titular del sitio web y los usuarios que contraten servicios ofrecidos a trav\u00e9s de arabeconsaja.com, ya sean personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas, en calidad de consumidores o profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Los servicios ofrecidos son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicios de consultor\u00eda intercultural e internacionalizaci\u00f3n<\/strong>, prestados mediante videollamada u otros medios electr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cursos de formaci\u00f3n online<\/strong>, vinculados al aprendizaje ling\u00fc\u00edstico y cultural en contextos \u00e1rabe-hispanos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas condiciones se considerar\u00e1n aceptadas por el usuario en el momento de efectuar cualquier contrataci\u00f3n, reserva o solicitud a trav\u00e9s del formulario habilitado, por correo electr\u00f3nico o mediante plataforma de terceros asociada al sitio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-capacidad-legal-para-contratar\">3. Capacidad legal para contratar<\/h2>\n\n\n\n<p>Podr\u00e1n contratar los servicios ofrecidos en el sitio web \u00fanicamente aquellas personas f\u00edsicas mayores de edad (18 a\u00f1os), con plena capacidad jur\u00eddica y de obrar conforme al art\u00edculo 1263 del C\u00f3digo Civil espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<p>Los <strong>menores de edad<\/strong> que deseen acceder a los servicios deber\u00e1n contar con <strong>autorizaci\u00f3n previa, expresa y por escrito de sus representantes legales (padres o tutores)<\/strong>, quienes asumir\u00e1n toda la responsabilidad sobre el acceso, contrataci\u00f3n y uso de los contenidos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-procedimiento-de-contratacion\">4. Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El proceso de contrataci\u00f3n podr\u00e1 formalizarse mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El formulario de contacto del sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitud expresa por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas externas habilitadas para la venta o reserva de servicios (por ejemplo, Stripe, Calendly, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La relaci\u00f3n contractual se entender\u00e1 perfeccionada en el momento en que el cliente haya formalizado el pago correspondiente y haya recibido la confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, en cumplimiento de lo dispuesto por el art\u00edculo 28 de la LSSI-CE y el art\u00edculo 63 y siguientes del Texto Refundido de la LGDCU.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicha confirmaci\u00f3n incluir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descripci\u00f3n del servicio contratado.<\/li>\n\n\n\n<li>Condiciones particulares (si las hubiera).<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de prestaci\u00f3n o acceso al servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de contacto y forma de ejecuci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-precio-formas-de-pago-y-facturacion\">5. Precio, formas de pago y facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los precios publicados en arabeconsaja.com se expresan en euros (\u20ac) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA, si corresponde).<\/p>\n\n\n\n<p>El pago se efectuar\u00e1 mediante los medios habilitados: plataformas de pago seguras (Stripe, transferencia bancaria u otros sistemas electr\u00f3nicos). La titular se reserva el derecho de rechazar una solicitud de servicio si no se ha recibido el pago \u00edntegro.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario tiene derecho a solicitar factura en soporte electr\u00f3nico o papel, de conformidad con la normativa de facturaci\u00f3n vigente en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-modificacion-o-cancelacion-de-servicios\">6. Modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de servicios<\/h2>\n\n\n\n<p>Conforme al principio de buena fe contractual (art\u00edculo 1258 del C\u00f3digo Civil), toda modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de una sesi\u00f3n programada deber\u00e1 notificarse por parte del cliente <strong>con al menos 24 horas de antelaci\u00f3n<\/strong>. El aviso podr\u00e1 efectuarse por correo electr\u00f3nico o por los canales habilitados al efecto.<\/p>\n\n\n\n<p>De no producirse el preaviso dentro del plazo indicado, se entender\u00e1 que la sesi\u00f3n ha sido consumida, sin derecho a reembolso ni a reprogramaci\u00f3n gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n por parte de la titular, se ofrecer\u00e1 una nueva fecha alternativa o, en su defecto, se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe \u00edntegro abonado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-politica-de-desistimiento-y-devoluciones\">7. Pol\u00edtica de desistimiento y devoluciones<\/h2>\n\n\n\n<p>De conformidad con el art\u00edculo 103.a) y l) de la LGDCU, quedan <strong>exentos del derecho de desistimiento<\/strong> los servicios relacionados con actividades formativas ya iniciadas o con fechas programadas dentro del plazo de desistimiento de 14 d\u00edas naturales, siempre que el consumidor haya aceptado expresamente la ejecuci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez iniciado el acceso a un curso online o celebrada una sesi\u00f3n de consultor\u00eda, no se admitir\u00e1n devoluciones, salvo por causa imputable a la titular.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-propiedad-intelectual-e-industrial\">8. Propiedad intelectual e industrial<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los contenidos, materiales, recursos y documentaci\u00f3n facilitados durante la prestaci\u00f3n de los servicios son propiedad exclusiva de <strong>Saja Ahmed Abdalla Alrishi<\/strong> o de sus leg\u00edtimos titulares. Queda prohibida su reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica o transformaci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n expresa, conforme a lo dispuesto en el <strong>Real Decreto Legislativo 1\/1996<\/strong>, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-responsabilidad\">9. Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>La titular del sitio web no ser\u00e1 responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las decisiones tomadas por el usuario basadas en el contenido de las sesiones o cursos.<\/li>\n\n\n\n<li>Interrupciones del servicio por causas t\u00e9cnicas ajenas a su control.<\/li>\n\n\n\n<li>El uso indebido o fraudulento del contenido por parte del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En todo caso, se compromete a prestar los servicios con la debida diligencia, buena fe profesional y respeto a los derechos de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-reclamaciones-y-resolucion-de-conflictos\">10. Reclamaciones y resoluci\u00f3n de conflictos<\/h2>\n\n\n\n<p>Cualquier queja o reclamaci\u00f3n podr\u00e1 dirigirse por escrito a <a>contacto@arabeconsaja.com<\/a>. Se acusar\u00e1 recibo y se ofrecer\u00e1 respuesta en un plazo m\u00e1ximo de <strong>10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de conflicto que no pueda resolverse de forma amistosa, ambas partes acuerdan someterse expresamente a los <strong>Juzgados y Tribunales de Quart de Poblet (Valencia)<\/strong>, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"11-legislacion-aplicable\">11. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n\n\n\n<p>Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente, en especial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El <strong>C\u00f3digo Civil<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>Ley 34\/2002<\/strong>, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>El <strong>Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1\/2007)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>El <strong>Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (UE 2016\/679)<\/strong><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Titularidad del sitio web En cumplimiento de lo dispuesto en el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de: 2. 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